Warunki ogólne

Niniejsze Warunki i Zasady opisują zasady korzystania z Hornetbet oraz naszą relację z Tobą jako graczem. Wyjaśniamy, jak zarządzane są konta, czego oczekujemy od użytkowników oraz podstawowe zasady dotyczące bonusów, płatności i sporów. Korzystając z platformy akceptujesz te warunki oraz wszelkie powiązane polityki, które publikujemy; przed rejestracją lub zawarciem zakładu przeczytaj je uważnie.

Obowiązki związane z kontem

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie dokładnych i bezpiecznych danych swojego konta. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, chyba że uzgodnimy inaczej. Musisz zachować poufność danych logowania i niezwłocznie powiadomić nas, jeżeli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp. Możemy zawiesić lub zamknąć konta, w których wykryjemy nadużycia, wiele kont, działanie na zmowę lub jakiekolwiek zachowania naruszające te warunki.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby się zarejestrować musisz spełniać minimalny wymóg wiekowy oraz wszelkie lokalne wymogi prawne mające do Ciebie zastosowanie. W trakcie rejestracji wymagamy podania prawdziwych danych osobowych i możemy odmówić świadczenia usług, jeżeli prawo lokalne uniemożliwia dostęp. Weryfikacja konta (KYC) jest wymagana przed przetworzeniem wypłat; do czasu ukończenia weryfikacji niektóre funkcje lub limity mogą mieć zastosowanie, w tym tymczasowe limity wpłat lub wypłat.

Dozwolone korzystanie z platformy

Korzystanie z platformy musi być zgodne z prawem i odbywać się w dobrej wierze. Działania zabronione obejmują pranie pieniędzy, oszustwa, używanie zautomatyzowanych botów, próby manipulowania grami lub rynkami oraz udostępnianie kont. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów, wstrzymania środków lub zamknięcia kont, gdy podejrzewamy działania zabronione. Komunikacja z innymi użytkownikami musi być zgodna z naszymi zasadami postępowania i wytycznymi społeczności.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje, bonusy powitalne i darmowe spiny podlegają szczegółowym warunkom, które obowiązują oprócz niniejszych postanowień. Każda promocja określa uprawnienia, wymagania obrotu, ograniczenia dotyczące gier oraz okresy ważności. Salda bonusowe zwykle są ograniczone do określonych typów gier podczas gry. Możemy anulować lub dostosować promocje w przypadku błędów technicznych, nadużyć lub nieuczciwej gry. Przed przystąpieniem do promocji sprawdź jej regulamin.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy szereg metod płatności wymienionych na stronie kasjera. Minimalne kwoty wpłat są podawane w punkcie wpłaty i zazwyczaj zaczynają się od 10 €. Wypłaty wymagają zweryfikowanego konta i podlegają kontrolom mającym na celu zapobieganie oszustwom. Mogą obowiązywać miesięczne limity wypłat; duże kwoty mogą być wypłacane w ratach. Opłaty i czasy przetwarzania zależą od wybranej metody płatności i Twojej jurysdykcji.

Rozwiązywanie sporów

Jeżeli masz skargę, najpierw skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli zbadać sprawę i ją rozwiązać. Dążymy do szybkiej odpowiedzi i przedstawienia jasnych dalszych kroków. Gdy sporu nie da się rozwiązać bezpośrednio, przedstawimy dostępne drogi eskalacji. Dla celów dowodowych zachowaj wszystkie istotne szczegóły transakcji i korespondencję.

Aktualizacje warunków i zasad

Możemy od czasu do czasu aktualizować te warunki. Istotne zmiany będą komunikowane na stronie lub, jeśli to możliwe, drogą e-mailową. Kontynuowanie korzystania po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. W razie pytań lub w celu uzyskania pomocy użyj adresu [email protected] lub skonsultuj centrum pomocy Hornet Bet w celu uzyskania najczęściej zadawanych pytań i wskazówek.