Skontaktuj się z nami

Wsparcie jest dostępne, aby pomóc w pytaniach, problemach związanych z kontem, kwestiach technicznych lub ogólnych uwagach. Nasz zespół zajmuje się wpłatami, wypłatami, krokami weryfikacyjnymi, pytaniami o bonusy oraz dostępem do serwisu; skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon, a na większość zgłoszeń odpowiemy w ciągu kilku godzin. Aby przyspieszyć obsługę, przygotuj identyfikator konta i szczegóły ostatnich transakcji. Możesz także otworzyć zgłoszenie w swoim koncie osobistym w sprawie KYC lub pomocy przy wypłacie. Dostępne w kilku językach. Czasy odpowiedzi mogą się różnić.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (czat na żywo i e-mail)
Zapytania ogólne	[email protected] (pomoc w sprawach konta)
Zapytania partnerskie	[email protected] (programy partnerskie)
Płatności	[email protected] (wpłaty i wypłaty)
Telefon	+1 347 823 4916 (wsparcie telefoniczne)
Godziny pracy	Pon-Pt, 09:00-18:00

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest najszybszym sposobem kontaktu w sprawach konta, przesyłania dokumentów lub szczegółowych próśb, dlatego prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. W wiadomości podaj czytelny temat i aktualne dane kontaktowe oraz wszelkie istotne zrzuty ekranu lub dokumenty. Dostarczenie tych informacji umożliwia naszemu zespołowi szybkie rozpatrzenie zgłoszenia i zapobiega niepotrzebnym opóźnieniom.

Wyślij zapytanie

Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Czas odpowiedzi zespołu wsparcia: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste prośby zgłaszane przez czat lub e-mail są zazwyczaj obsługiwane szybko, natomiast bardziej złożone kwestie — takie jak weryfikacja czy dochodzenia w sprawie płatności — mogą wymagać dodatkowego czasu na przeanalizowanie i rozwiązanie. Poinformujemy Cię, jeśli sprawa będzie wymagać dodatkowego czasu, i dążymy do jak najszybszego rozpatrzenia wszystkich zgłoszeń.

Opinie

Chcemy usłyszeć od Ciebie. Podziel się opinią, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie Hornetbet — każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy uwagi do usprawnienia gier, promocji i nawigacji serwisu. Twoje zgłoszenia pomagają nam ustalać priorytety poprawek i planować nowe funkcje. Powiedz, co zadziałało, co nie zadziałało i jakie funkcje chciałbyś/chciałabyś zobaczyć w Hornet Bet.